POLÍTICAS DE RESERVACIONES
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

REGULACIONES PARA AGENCIA DE VIAJES

Para reconfirmar la reservación se necesita enviar copia del voucher, este debe portarlo el huésped al ingresar al hotel.

 

DEPOSITOS PARA GRUPOS

 

El mínimo de habitaciones para trabajarlo como grupo es de cinco en adelante.  Para garantizar la reservación se debe hacer lo siguiente:

 

1.  Las agencias que cuentan con crédito, deberán de enviar copia del voucher, para garantizar el grupo.  Por lo que de hecho aceptan tramitar la factura en caso de No Show con la copia del voucher.

 

2.  Las agencias que no  cuentan con crédito, deberán de prepagar el monto total:

a) 30 días antes de la llegada del grupo durante nuestra temporada alta.
b) 17 días antes de la llegada del grupo durante la temporada baja.

 

Cuando la reservación se realiza con más de tres meses de anticipación, para las fechas de temporada alta, y la agencia no goza de crédito, deberán de depositar un 50%, en un plazo de 15 días, y el otro 50% a los 45 días antes de la llegada del grupo.

 

DEPOSITOS PARA RESERVACIONES INDIVIDUALES

 

La agencia que no tenga su crédito aprobado deberá hacer un depósito del pago total de la reservación para reconfirmar la reservación de lo contrario no queda garantizada.

 

a) Las agencias que cuentan con crédito, deberán de enviar copia del voucher.

CANCELACIONES DE GRUPOS
Fecha de Comunicación	Porcentaje de Devolución de la Reservación
30 días o más antes del check in	100%
Entre 8 y  29 días antes del check in	75%
Con 7 días antes  del check in	50%
Con 6 días o menos  del check in	0%

 

NIÑOS

- Menores de 0-2 años gratis, compartiendo habitación con adultos.

 

FORMA DE PAGO

El pago para reservaciones deberá hacerse en el Banco Nacional de Costa Rica en cualquiera de las siguientes cuentas:

* Cuenta No.100-01-057-001801-2  B. N. C. R. Colones

* Cuenta No.100-02-057-600074-1  B. N. C. R. Dólares

 

E-mail: elmilagro@elmilagro.com